Si te estás planteando empezar un branded podcast dentro de tu empresa y no sabes por dónde empezar, nos gustaría compartir contigo algunos aprendizajes que hemos adquirido durante nuestros años como productora de podcast corporativos.
Para empezar, ¿qué es un branded podcast?
Encontrarás varias definiciones de branded podcast, incluso a veces puede parecer que no nos pongamos de acuerdo en el significado. También puedes encontrar conceptos como “podcast de marca”, “podcast corporativo”…
Para entendernos, te dejamos nuestra definición de branded podcast.
“Un branded podcast es un espacio creado, producido o facilitado por una marca. En él se tratan temas de interés para la propia marca, que busca conectar con una audiencia para cumplir ciertos objetivos de comunicación o marketing”.
Así, podemos diferenciar varios puntos en esta definición:
- Es un contenido creado, producido o facilitado por una marca. Es decir, la empresa es quien produce o reúne los medios necesarios para producir el podcast, que estará en un canal propiedad de la empresa (este punto es importante, volveremos luego a él).
- Se tratan temas de interés para una marca. En un branded podcast, la empresa es quien tiene el control sobre la línea editorial. Esto es lo que lo hace diferente de otros podcasts, ya que la marca decide qué contenidos se publican en el canal.
- Se busca generar una fidelidad con la audiencia. En realidad, aunque la marca decide los contenidos, quien tiene el control debe ser la audiencia. El objetivo número uno debe ser conseguir que el contenido enganche a tu público potencial.
- Para cumplir ciertos objetivos de comunicación o marketing. Si no hay, al menos, un objetivo que entronque con los de la compañía (ventas, discovery, imagen de marca, comunicación de crisis…), no tiene sentido que una marca haga un podcast.
¿Qué objetivos puedo cumplir con un podcast de marca?
Como decíamos, es importante que, antes de pensar el nombre, el diseño o los contenidos, se defina muy bien qué se quiere conseguir con este podcast. Lo más habitual, y por eso se llaman “branded”, es que el objetivo sea reforzar la imagen de tu marca, de un producto o de la compañía.
A esta definición de objetivos le tenemos que dar la profundidad que consideremos necesaria como para hacerla funcional. Por ejemplo: es menos útil decir “quiero mejorar la imagen de marca” o “quiero llegar a nuevos clientes” que decir “quiero mostrarme al público millennial como una empresa respetuosa con el medio ambiente” o “quiero llegar a familias con niños pequeños que estén preocupadas por la nutrición de sus pequeños”.
¿Ves algo en común en estas dos últimas definiciones de objetivos?
Claro: incluyen una definición de target.
Vamos a dejar las cosas claras aquí: hacer un podcast “para todos” es lo mismo que hacer un podcast “para nadie”.
Además, de indicar a quién quieres alcanzar, los objetivos que puede cumplir un podcast son muy variados. Algunos ejemplos:
- Mejorar el conocimiento de tu marca
- Reposicionar o consolidar territorios de marca
- Mostrar los valores de la marca
- Formación o consejos de uso sobre tus productos
- Llegar a un nuevo nicho de mercado
- Fomentar la cohesión de equipos y dar a conocer políticas de la compañía a los empleados. ¿Un branded podcast para público interno? ¿Y por qué no?
Si tienes dudas a la hora de fijar tus objetivos para el podcast, podemos ayudarte.
¿En qué casos no deberías hacer un branded podcast?
En realidad, todas las empresas pueden obtener resultados interesantes con un podcast de marca.
Sin embargo, sería frustrante para la empresa (y para la compañía productora 👋) empezar un podcast teniendo unas expectativas irreales o que son muy difíciles de cumplir con un podcast.
Algunos ejemplos en los que recomendamos que se piense muy bien la opción de hacer o no el podcast:
- Si no tienes claro a qué te puede ayudar el podcast.
- Si dentro de la empresa hay dudas o no está apoyado en una creencia sólida sobre sus beneficios.
- Si las razones para hacerlo son del tipo “vamos a probar y si funciona seguimos” o “vamos a invertir un presupuesto sobrante en este nuevo soporte del que todos hablan”
- Si se buscan resultados de venta rápidos (con un matiz: hay cosas que se pueden hacer con un podcast nuevo para que te ayude rápido a encontrar nuevos clientes, aunque ahí entramos en el terreno de la inversión para promocionar el contenido).
